Políticas de Tratamiento de la Información de Metales y Procesos del Oriente S.A.
En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y del decreto reglamentario 1377 de 2013, Metales y Procesos del Oriente S,A, en calidad de responsable del
tratamiento de los datos personales de los titulares que reposan en nuestras bases de datos, hemos adoptado estas Políticas de Tratamiento de la
Información para garantizar que la recolección y tratamiento que se hace de los datos personales se ajuste las disposiciones legales vigentes.
Metales y Procesos del Oriente S.A.
2. Normatividad aplicable:
Estas políticas se rigen por las disposiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012 “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos
personales”, y en el Decreto 1377 de 2013 “Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012”.
3. Vigencia de la Base de Datos:
Metales y Procesos del Oriente S.A, aplicará las políticas y procedimientos contenidos en el presente manual a las bases de datos con datos personales de
clientes, proveedores y empleados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas en éstas políticas, y mientras sea
necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
4. Derechos que le asisten a los Titulares de la Información:
De conformidad con lo establecido por el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 el titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá
ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente
prohibido o no haya sido autorizado.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento.
- Ser informado por el Responsable del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio en el caso en que haya una violación por parte de los Responsables del Tratamiento,
de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y otras normas que los modifiquen, adicionen o complementen.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y
legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el
Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
5. Tratamiento y finalidad de los datos personales recolectados:
Tratamiento de los datos: De conformidad con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Metales y Procesos del Oriente S.A.
recolecta los datos personales de los clientes, empleados y proveedores para almacenarlos, usarlos, transmitirlos, transferirlos y en general proceder con
su tratamiento para dar cumplimiento a las finalidades que se mencionan en estas políticas.
Finalidad de la Autorización: El Tratamiento de los datos personales de los Titulares se llevará a cabo por parte de Metales y Procesos del Oriente S.A, con
las siguientes finalidades:
Respecto a Clientes:
Autorización: De conformidad con la Ley, el tratamiento de datos personales por parte de Metales y Procesos del Oriente S.A. requiere del consentimiento
previo, expreso e informado del titular. Metales y Procesos del Oriente S.A. ha dispuesto de los mecanismos necesarios para obtener la autorización de los
titulares, garantizando que sea posible verificar el otorgamiento de dicha autorización.
Aviso de Privacidad: Con el fin de mantener informados a los titulares de la información, Metales y Procesos del Oriente S.A. informará por medio del
aviso de privacidad acerca de la existencia de estas políticas de tratamiento de información aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del
tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
El Aviso de Privacidad se encontrará publicado en la página web www.mepsa.com.co
6. Procedimiento para el ejercicio de los derechos de los titulares:
Consultas: El titular o sus causahabientes, podrán consultar la información personal que repose en las bases de datos de los Responsables, de
conformidad con el siguiente procedimiento:
Reclamos: El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en la base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o
supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley 1581 de 2012, podrán presentar un reclamo
ante los Responsables siguiendo el siguiente procedimiento:
- Los documentos que acrediten la identidad o la personalidad de su representante.
- La descripción clara y precisa de los hechos y los datos personales que dan lugar a presentar la reclamación.
- La documentación que pretenda hacer valer con la reclamación.
Rectificación y actualización: El titular tiene derecho a solicitar la rectificación o actualización de los datos personales que reposen en las bases de datos
de Metales y Procesos del Oriente S.A. La solicitud de rectificación y autorización, se hará teniendo en cuenta el procedimiento para la presentación de
reclamos mediante escrito radicado en las instalaciones ubicadas en la Calle 13 # 27 – 63 interior 5 oficina 205 de Bogotá (DC) o mediante el correo
electrónico datos_personales@mepsa.com.co, el titular deberá indicar las correcciones a realizar y aportar la documentación que avalen su petición.
Supresión: El titular de los datos personales tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos. La supresión de datos personales se realiza mediante la
eliminación total o parcial de la información personal según lo solicitado por el titular, no obstante lo cual, Metales y Procesos del Oriente S.A. podrá
negarse a la misma cuando:
La solicitud de supresión, se hará teniendo en cuenta el procedimiento para la presentación de reclamos previa presentación del escrito en las
instalaciones ubicadas en la Calle 13 # 27 – 63 interior 5 oficina 205 de Bogotá (DC) o mediante el correo electrónico datos_personales@mepsa.com.co
Revocación: La autorización otorgada por los titulares podrá ser revocada en cualquier momento mediante solicitud escrita presentada en las
instalaciones ubicadas en la Calle 13 # 27 – 63 interior 5 oficina 205 de Bogotá (DC) o mediante el correo electrónico datos_personales@mepsa.com.co
,dirigido al Oficial de Protección de Datos. No obstante lo anterior, Metales y Procesos del Oriente S.A. podrá negarse a la misma cuando el titular tenga un
deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
7. Oficial de Protección de Datos:
Designación del Oficial de Protección de Datos: Metales y Procesos del Oriente S.A., ha designado al Asistente de Gerencia de la Compañía como Oficial
de Protección de Datos. El Oficial de Protección de datos será la persona responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos ante la cual el
titular de la información puede ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización.
Nombre: Ivan Mauricio Sánchez Morcote
Dirección: Calle 13 # 27 – 63 interior 5 oficina 205 de Bogotá (DC)
Teléfono: 2778773 - (098) 7638090
8. Seguridad de la Información:
Metales y Procesos del Oriente S.A. implementa las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros objeto
de tratamiento, con el fin de impedir la posibilidad de adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
9. Publicación:
El presente manual estará a disposición de los titulares de la información en la página web www.mepsa.com.co
10. Vigencia:
El presente manual está vigente desde el 8 de julio de 2017
tratamiento de los datos personales de los titulares que reposan en nuestras bases de datos, hemos adoptado estas Políticas de Tratamiento de la
Información para garantizar que la recolección y tratamiento que se hace de los datos personales se ajuste las disposiciones legales vigentes.
- Información del Responsable del tratamiento de los datos:
Metales y Procesos del Oriente S.A.
- Dirección: Calle 13 # 27 – 63 interior 5 oficina 205 de Bogotá (DC)
- Nit: 826.002.803-3
- Teléfono: 2778773- (098) 7638090
- Página web: www.mepsa.com.co
- Correo electrónico: gerenciaadministrativa@mepsa.com.co
2. Normatividad aplicable:
Estas políticas se rigen por las disposiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012 “Por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos
personales”, y en el Decreto 1377 de 2013 “Por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012”.
3. Vigencia de la Base de Datos:
Metales y Procesos del Oriente S.A, aplicará las políticas y procedimientos contenidos en el presente manual a las bases de datos con datos personales de
clientes, proveedores y empleados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades mencionadas en éstas políticas, y mientras sea
necesario para el cumplimiento de obligaciones legales o contractuales.
4. Derechos que le asisten a los Titulares de la Información:
De conformidad con lo establecido por el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012 el titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los Responsables del Tratamiento o Encargados del Tratamiento. Este derecho se podrá
ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo Tratamiento esté expresamente
prohibido o no haya sido autorizado.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada al Responsable del Tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el Tratamiento.
- Ser informado por el Responsable del Tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio en el caso en que haya una violación por parte de los Responsables del Tratamiento,
de las disposiciones de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y otras normas que los modifiquen, adicionen o complementen.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y
legales. La revocatoria y/o supresión procederá cuando la Superintendencia de Industria y Comercio haya determinado que en el Tratamiento el
Responsable o Encargado han incurrido en conductas contrarias a esta ley y a la Constitución.
- Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.
5. Tratamiento y finalidad de los datos personales recolectados:
Tratamiento de los datos: De conformidad con lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, Metales y Procesos del Oriente S.A.
recolecta los datos personales de los clientes, empleados y proveedores para almacenarlos, usarlos, transmitirlos, transferirlos y en general proceder con
su tratamiento para dar cumplimiento a las finalidades que se mencionan en estas políticas.
Finalidad de la Autorización: El Tratamiento de los datos personales de los Titulares se llevará a cabo por parte de Metales y Procesos del Oriente S.A, con
las siguientes finalidades:
Respecto a Clientes:
- Para cumplir las obligaciones contraídas por Metales y Procesos del Oriente S.A. con sus Clientes al momento de adquirir nuestros productos
- Enviar información sobre cambios en las condiciones de los productos ofrecidos por Metales y Procesos del Oriente S.A.
- Para el fortalecimiento de las relaciones con los clientes, mediante el envío de información relevante, la toma de pedidos y evaluación de la calidad del servicio
- Para la determinación de obligaciones pendientes, la consulta de información financiera e historia crediticia y el reporte a centrales de información de obligaciones incumplidas, respecto de sus deudores
- Facturación.
- Desarrollar las actividades propias de la gestión de Recursos Humanos dentro de Metales y Procesos del Oriente S.A, tales como nómina, afiliaciones a entidades del sistema general de seguridad social, actividades de bienestar y salud ocupacional, ejercicio de la potestad sancionatoria del empleador, entre otras.
- Realizar los pagos necesarios derivados de la ejecución del contrato de trabajo y/o su terminación, y las demás prestaciones sociales a que haya lugar de conformidad con la ley aplicable.
- Contratar beneficios laborales con terceros, tales como seguros de vida, gastos médicos, entre otros.
- Notificar a contactos autorizados en caso de emergencias durante el horario de trabajo o con ocasión del desarrollo del mismo.
- Planificar actividades empresariales
- Para la evaluación del cumplimiento de sus obligaciones
- Desarrollar las actividades propias de la gestión de compras, tales como ordenes de compra, requisiciones, pagos a través de los diferentes canales.
Autorización: De conformidad con la Ley, el tratamiento de datos personales por parte de Metales y Procesos del Oriente S.A. requiere del consentimiento
previo, expreso e informado del titular. Metales y Procesos del Oriente S.A. ha dispuesto de los mecanismos necesarios para obtener la autorización de los
titulares, garantizando que sea posible verificar el otorgamiento de dicha autorización.
Aviso de Privacidad: Con el fin de mantener informados a los titulares de la información, Metales y Procesos del Oriente S.A. informará por medio del
aviso de privacidad acerca de la existencia de estas políticas de tratamiento de información aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del
tratamiento que se pretende dar a los datos personales.
El Aviso de Privacidad se encontrará publicado en la página web www.mepsa.com.co
6. Procedimiento para el ejercicio de los derechos de los titulares:
Consultas: El titular o sus causahabientes, podrán consultar la información personal que repose en las bases de datos de los Responsables, de
conformidad con el siguiente procedimiento:
- El Titular de los datos personales tiene derecho a consultar los datos que reposan en la base de datos de Metales y Procesos del Oriente S.A, dirigiendo una comunicación escrita a la empresa ubicada en la Calle 13 # 27 – 63 interior 5 oficina 205 de Bogotá (DC) o a través del correo electrónico datos_personales@mepsa.com.co
- Todas las solicitudes de consulta que se hagan a Metales y Procesos del Oriente S.A, deberán ser atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo de la misma. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado, expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Reclamos: El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en la base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o
supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la ley 1581 de 2012, podrán presentar un reclamo
ante los Responsables siguiendo el siguiente procedimiento:
- El Titular o los causahabientes de los datos personales, tienen derecho a presentar reclamos con el objeto de corregir, actualizar, o suprimir, o cuando adviertan un presunto incumplimiento de la Ley 1581 de 2012, dirigiendo una comunicación escrita a la empresa ubicada en la Calle 13 # 27 – 63 interior 5 oficina 205 de Bogotá (DC) o a través del correo electrónico datos_personales@mepsa.com.co. La comunicación escrita deberá contener como mínimo la siguiente información:
- Los documentos que acrediten la identidad o la personalidad de su representante.
- La descripción clara y precisa de los hechos y los datos personales que dan lugar a presentar la reclamación.
- La documentación que pretenda hacer valer con la reclamación.
- Si Metales y Procesos del Oriente S.A, considera que el reclamo se presentó de forma incompleta, requerirán al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido del reclamo.
- Una vez Metales y Procesos del Oriente S.A., reciba un reclamo con el lleno de los requisitos, lo incluirá en sus bases de datos y lo identificará con una leyenda que diga “reclamo en trámite” y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días hábiles, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recepción. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
- El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderlo dentro de dicho término se informará al interesado antes del vencimiento del referido plazo los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Rectificación y actualización: El titular tiene derecho a solicitar la rectificación o actualización de los datos personales que reposen en las bases de datos
de Metales y Procesos del Oriente S.A. La solicitud de rectificación y autorización, se hará teniendo en cuenta el procedimiento para la presentación de
reclamos mediante escrito radicado en las instalaciones ubicadas en la Calle 13 # 27 – 63 interior 5 oficina 205 de Bogotá (DC) o mediante el correo
electrónico datos_personales@mepsa.com.co, el titular deberá indicar las correcciones a realizar y aportar la documentación que avalen su petición.
Supresión: El titular de los datos personales tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos. La supresión de datos personales se realiza mediante la
eliminación total o parcial de la información personal según lo solicitado por el titular, no obstante lo cual, Metales y Procesos del Oriente S.A. podrá
negarse a la misma cuando:
- El titular tenga el deber legal y/o contractual de permanecer en la base de datos.
- La supresión de los datos obstaculice actuaciones judiciales o administrativas o la investigación y persecución de delitos.
- Los datos que sean necesarios para cumplir con una obligación legalmente adquirida por el titular.
La solicitud de supresión, se hará teniendo en cuenta el procedimiento para la presentación de reclamos previa presentación del escrito en las
instalaciones ubicadas en la Calle 13 # 27 – 63 interior 5 oficina 205 de Bogotá (DC) o mediante el correo electrónico datos_personales@mepsa.com.co
Revocación: La autorización otorgada por los titulares podrá ser revocada en cualquier momento mediante solicitud escrita presentada en las
instalaciones ubicadas en la Calle 13 # 27 – 63 interior 5 oficina 205 de Bogotá (DC) o mediante el correo electrónico datos_personales@mepsa.com.co
,dirigido al Oficial de Protección de Datos. No obstante lo anterior, Metales y Procesos del Oriente S.A. podrá negarse a la misma cuando el titular tenga un
deber legal o contractual de permanecer en la base de datos.
7. Oficial de Protección de Datos:
Designación del Oficial de Protección de Datos: Metales y Procesos del Oriente S.A., ha designado al Asistente de Gerencia de la Compañía como Oficial
de Protección de Datos. El Oficial de Protección de datos será la persona responsable de la atención de peticiones, consultas y reclamos ante la cual el
titular de la información puede ejercer sus derechos a conocer, actualizar, rectificar y suprimir el dato y revocar la autorización.
Nombre: Ivan Mauricio Sánchez Morcote
Dirección: Calle 13 # 27 – 63 interior 5 oficina 205 de Bogotá (DC)
Teléfono: 2778773 - (098) 7638090
8. Seguridad de la Información:
Metales y Procesos del Oriente S.A. implementa las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los registros objeto
de tratamiento, con el fin de impedir la posibilidad de adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
9. Publicación:
El presente manual estará a disposición de los titulares de la información en la página web www.mepsa.com.co
10. Vigencia:
El presente manual está vigente desde el 8 de julio de 2017